O firmie

Dlaczego my?

Czystość w obiekcie nie powinna zależeć od tego, kto akurat ma dyżur. Pokazujemy, na czym opieramy powtarzalny standard sprzątania — od ustalenia zakresu po kontrolę jakości.

Na rynku od 2011 roku

Stały zespół na obiekcie

Zakres prac ustalony na start

Kontrola jakości realizacji

Nasze podejście

Sprzątanie to usługa organizacyjna, nie tylko praca fizyczna

Najczęstszy problem naszych klientów to nie brud, tylko brak przewidywalności: raz jest dobrze, raz gorzej, a nie wiadomo, kto za co odpowiada. Zaczynamy więc od ustaleń, a nie od mopa.

Konkretny zakres

Ustalamy odpowiednią częstotliwość usługi, co jest sprzątane codziennie, co raz w tygodniu, a co okresowo. Bez domysłów po obu stronach.

Znajomy zespół

Do obiektu dopasowujemy stałych pracowników. Znają układ pomieszczeń, zasady wejścia i miejsca wymagające uwagi.

Sprzęt do powierzchni

Inaczej pracuje się na żywicy w hali, inaczej na parkiecie w biurze. Środki i maszyny dobieramy do materiału.

Jeden kontakt

Jesteś w stałym kontakcie z koordynatorem, który zajmuje się Twoim obiektem. Uwagi zgłaszasz raz i wracają jako korekta standardu.

Standard pracy

Standard, który da się sprawdzić

Umawiamy się na rzeczy mierzalne: co jest robione, w jakich godzinach, przez kogo i jak reagujemy, gdy coś odbiega od ustaleń. Dzięki temu nie musisz pilnować sprzątania między swoimi obowiązkami.

Ustalmy zakres sprzątania Zobacz ofertę

Zakres

Ustalenia na piśmie

Lista prac i częstotliwość są uzgodnione przed startem, a nie dopisywane w trakcie.

Ludzie

Ciągłość obsady

Na urlopy i nieobecności mamy zastępstwa, więc obiekt nie zostaje bez opieki.

Godziny

Praca poza ruchem

Sprzątamy wtedy, gdy nie przeszkadza to pracownikom, klientom ani produkcji.

Jakość

Reakcja na uwagi

Zgłoszenie trafia do opiekuna obiektu i wraca jako poprawka w kolejnym serwisie.

Kontrola jakości

Jak pilnujemy powtarzalności

Cztery kroki, które powtarzamy przy każdym obiekcie — od pierwszego serwisu po stałą współpracę.

1
Wdrożenie zespołu na obiekcie
Pierwsze serwisy prowadzimy z opiekunem, który pokazuje zakres, punkty krytyczne i zasady dostępu.
2
Przeglądy w trakcie współpracy
Opiekun sprawdza efekt pracy na miejscu, zwracając uwagę na miejsca, które zwykle umykają.
3
Zgłoszenia i korekty
Uwagi przyjmujemy telefonicznie lub mailowo i wprowadzamy do zakresu, żeby nie wracały.
4
Aktualizacja zakresu
Gdy zmienia się obiekt — nowy najemca, remont, większy ruch — dopasowujemy harmonogram i obsadę.

Doświadczenie

Lata pracy na obiektach, których nie da się posprzątać „na szybko”

Biura, hale, placówki medyczne, obiekty portowe i powierzchnie po budowie. Każdy z tych typów ma inne wymagania — i to właśnie z nich zbudowaliśmy nasz standard.

2011rok rozpoczęcia działalności

8+typów obsługiwanych obiektów

B2Bfirmy, instytucje i zarządcy

Firma SUPERCleaner to profesjonalna firma sprzątająca ze Szczecina. Zajmujemy się sprzątaniem i pracami porządkowymi w biurach, obiektach handlowych, przemysłowych, portowych, placówkach medycznych i specjalistycznych, a także prywatnych domach i mieszkaniach oraz na wielu innych obiektach. Naszą dewizą jest przede wszystkim uczciwość w stosunku do klienta, a także dokładność w wykonywaniu naszej pracy. Bierzemy pełną odpowiedzialność za powierzone nam zaufanie i zawsze stawiamy na wysoką jakość naszych usług. Jesteśmy już dla Państwa od 2011 roku i działamy na terenie Szczecina i okolic, Stargardu, Świnoujścia, Kołobrzegu, Koszalina, Gorzowa, Piły oraz Poznania. Chcemy, aby nasi Klienci zawsze byli zadowoleni, dlatego dokładamy wszelkich starań żeby nie zawieść Państwa oczekiwań. Nie ma przecież nic przyjemniejszego niż moment, gdy otwierasz drzwi pomieszczenia, które zostało sprzątnięte przez kogoś innego.

Korzystając z naszych usług zyskują Państwo nie tylko komfort pracy i mieszkania w czystych, estetycznych warunkach, ale też cenny czas.

Inni nie lubią sprzątać. My lubimy!

Stawiamy na długoterminową współpracę i zadowolenie naszych Klientów. Używamy wyłącznie środków i sprzętu renomowanych, profesjonalnych firm.

Jesteśmy otwarci na różne formy współpracy, gdyż dla nas najważniejszy jesteś Ty!